よくあるご質問

全身脱毛やカウンセリング、プランについて、
ご質問がありましたら、まずはこちらをご確認ください。

料金について

  • 支払いはいつすればいいですか？また、クレジットカードは使えますか？

    支払いはご契約時にご相談にのります。クレジットカードはもちろんご利用いただけ、現金、分割払い、ローン払いに対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

  • クーリングオフはできますか？

    はい、もちろん対応しており、クーリングオフ用のお葉書を渡します。また、当サロンでは、ご契約後にご契約内容の再確認として、ご契約書の控え一式をお渡ししております。

  • コースでは本当に追加料金はかからないのですか？

    はい、追加料金はかかりません。

  • 表示料金にある金額は、毎回支払いをする金額でしょうか？

    １回ずつの場合は、毎回お支払いただく金額です。コースの場合はコース終了までの料金です。

  • 毛の質や量によって支払う金額はかわりますか？

    変わりません。

  • クレジットカード払いは可能でしょうか？

    はい、可能です。

  • キャンセル料は発生しますか？

    前日の17:00までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。
    ※ご連絡がなかった場合は、理由によりますが1回分のお手入れをしたことになります。

  • 契約を途中でやめると、残り分は返金されるのでしょうか？

    はい。お手入れの未消化分は返金いたします。
    ※中途解約は有効期限内であれば、解約できますので、スタッフへご相談ください

コースについて

  • 脱毛コース

  • 脱毛が初めてなので、とても不安なのですが。

    ご安心してお越しください。少しでも不安なことがございましたらカウンセリング時・お手入れ中にお気軽にスタッフにお尋ねください。

  • 脱毛は何ヶ月おきに通えばいいですか？

    毛周期に合わせて約2ヶ月おきに通っていただくとよいでしょう。2ヶ月おきに通っていただくと、6回で終了できます。人により異なりますので、エステティシャンにご相談ください。

  • 脱毛はどのようなコースを受けられますか？

    ワキ脱毛コース・VIOライン・お客様が気になる箇所をセレクト・全身脱毛コースなどがございます。

  • ブライダル用の脱毛コースはありますか？

    はい。ムダ毛さよならコースがございます。

  • 脱毛する時は痛いですか？

    KBLで採用している光脱毛方式の美容脱毛は、肌に大きな負担をかけずに脱毛を行うため、痛みはほとんどありません。
    ※痛みの感じ方には個人差があります。また、部位によっても異なります。

  • なぜ、痛いところと痛くないところがあるのですか？

    部位による触感の違いによるものです。また、毛の密集度合いによっても多少影響します。

  • 一番痛い箇所はどこでしょうか？

    個人差はありますが、VIOラインなどは痛みを感じやすい箇所です。

  • 妊娠した場合、期間延長は可能でしょうか？

    はい。可能です。再開は授乳終了後、生理が2回以上順調であることを確認させていただいてからとなります。

  • 2回目以降の予約の取り方を教えてください。

    1回目の施術後に次回のご予約をお取りいただくのがもっともスムーズです。また、後日各店舗へお電話にてご予約いただくこともできます。

  • ニキビケアもしてもらえますか？

    はい、肌質やニキビの状態に合わせて、最適なコースをご提案します。ニキビケア用のパックなどもご用意しています。

  • ブライダルエステは、挙式のどのくらい前から通えばいいですか？

    1～2ヶ月前から通っていただくといいでしょう。
    当サロンでは、1ヶ月前と2ヶ月前から通っていただける集中ブライダルコースをご用意しています。
    また、忙しくて通う暇がないという方には、挙式直前のむだ毛処理のコースをオススメしています。

  • 脱毛回数

  • 毛が抜け始めるのは、いつ頃からですか？

    お手入れから2週間後からです。ただし個人差がございます。

  • だいたい何回くらいのお手入れで、キレイになりますか？

    個人差がございます。4～6回で自己処理が簡単になると感じられる方が多いようです。

  • 1年だと、どれくらいの回数を行けばいいのでしょうか？

    6～８回です。こちらも個人差がございます。

  • 回数は追加可能ですか？

    はい、可能です。追加でご契約をいただけます。

  • ワキ、Vラインは回数無制限とは本当でしょうか？

    はい、本当です。何度でもお手入れ可能です。
    ※全身脱毛も無制限コースもございますのでスタッフへご相談ください。

ご予約・カウンセリング

  • ご予約

  • お手入れ・カウンセリングは予約しなくても受けられますか？

    当サロンは完全予約制となっております。お電話またはKBL公式サイトからご予約をいただきご来店いただいております。

  • カウンセリングとお手入れを一緒に予約可能ですか？

    はい。但し新規のお客様はカウンセリングの後のお手入れとなります。

  • 予約は希望が通りますか？

    はい。基本的にはお客様のご希望に添えるよう整えております。但しどうしても難しい場合がございますので、ご了承ください。

  • お手入れの予約は、2人同時には可能ですか？

    お手入れの予約は、お客様お一人様となっております。

  • 店舗は違う場所でも予約できますか？

    申し訳ありません。基本的には今は通っていただいている店舗のみで予約となります。
    ・転勤などの理由で、他店への移動は可能ですのでスタッフへご相談ください

  • 未成年でも通うことは問題ないですか？

    はい。問題ございません。但し、ご契約時に親権者様の同意書に署名・捺印をいただいております。

  • 店舗にいる時でも予約は可能ですか？

    はい。お手入れ後に次回のご予約をいただくお客様も多いです。

  • キャンセルはできますか？

    はい。前日の17:00までにご連絡いただければキャンセル可能です。

  • カウンセリング

  • カウンセリングは必要ですか？

    はい。ご契約前に必ずカウンセリングをお受けいただいております。

  • カウンセリングにはどれくらい時間がかかりますか？

    KBLでは約２時間ほどお時間をいただいております。当サロンのシステムとお客様のお肌の状態確認、質疑応答などを十分に行い、ご安心してご契約をいただくためです。
    実際のお手入れも体験を行いますのでご安心ください

  • 初回カウンセリングは、何か持っていくものはありますか？

    ご契約の際に身分証明書が必要となります。ほかには特にございません。

  • カウンセリングを友達や家族と一緒に受けても問題ないですか？

    はい。問題ございません。

  • カウンセリングに付き添いと同行しても大丈夫でしょうか？

    はい。女性の方であれば問題ございません。

  • カウンセリングに子供と同行しても大丈夫でしょうか？

    はい。問題ございません。

特典・キャンペーンについて

  • 特典

  • 家族割特典はあるのでしょうか？

    今の所、ございません。

  • フェイシャルコースと脱毛コースを併用した場合の割引特典はありますか？

    はい、ございます。受けられるコース毎によって都度割引内容は変わりますので受けられる際にスタッフからご説明させていただいております。

  • 学割とのりかえ割を併用するなどキャンペーンの併用はできますでしょうか？

    申し訳ございません。どちらか1つとなります。

  • キャンペーンは毎月変更されるのでしょうか？

    基本的に毎月、新しいキャンペーンが実施されております。

お手入れについて

  • 1回のお手入れでどれくらいの時間がかかりますか？

    箇所によって異なりますが、照射時間はＳパーツであれば1カ所約１分～３分となります。Ｌパーツであれば３分～５分程度となります。
    全身脱毛であれば照射時間は個人差はありますが30分～60分程度となります。

  • お手入れは、毛の濃さや量でかかる時間はかわりますか？

    はい。ご来店前のシェービングの状態にもよりますし、体の大きさにも関係してきます。

  • ペースはどれくらいで通うものでしょうか？

    1か月半～2ヶ月に1度が平均です。

  • 2ヶ月以内のお手入れは無理なのですか？

    お客様のお肌と毛の状態次第で、その都度判断させていただいております。

  • 店舗スタッフによって、お手入れや効果に違いがありますか？

    すべてのエステティシャンを対象に、入職時に一貫した教育システムをもとにした研修を実施しています。
    定期的に勉強会を開催して知識・技術の研修を深めています。
    すべてのエステティシャンが高いレベルの技術を持っていますので、お手入れや効果に違いがでることはまずありません。ご安心ください。

  • お手入れ箇所を変更することは可能でしょうか？

    基本的には出来ませんが、お客様のお肌の状態やご希望をお聞きして対応させていただいております。

  • お手入れ後には、今の毛は全て抜けますか？

    いいえ。成長期の毛にだけ反応するため、全て抜けるわけではございません。

  • お手入れ1回で毛は無くなるのでしょうか？

    1回のお手入れで全ての毛が抜けるわけではございません。ヘアーサイクルに合わせたお手入れでムダ毛が目立たないお肌になっていきます。

  • お手入れする部分によって、お手入れ回数の違いはありますか？

    いいえ、部位によって回数の違いはございます。
    コースの内容や、毛の状態で同じの場合もございますし、回数を追加する場合もございますのでスタッフへ確認ください

  • 毛が濃いと、お手入れ回数がかかったりするものでしょうか？

    お客様の体質によります。回数が多くかかる場合もございます。

お手入れ前・当日、お手入れ後

  • お手入れ前・当日

  • 乾燥や日焼けに注意とよく聞きますが、なぜでしょうか？

    光を照射するため、お肌が乾燥していたり日焼けをして肌にダメージがあるとお手入れが出来ない場合がございます。日頃から予防していただくようにお願いしております。

  • お手入れ前・当日で注意することはありますか？

    アルコールの摂取を控えていただいております。お肌を清潔に保っていただきます。

  • お手入れ当日に関してですが、ムダ毛の処理はしていくべきでしょうか？

    電気シェーバーで毛をシェービングしてきていただいております。カミソリや毛抜きなどの自己処理はお肌を痛めてしまうので避けていただいております。

  • デリケートゾーン・全身脱毛の場合、自分での処理はどこまでするものでしょうか？

    基本は出来るところはすべて処理していただいています。わからないところはご指導させていただいております。

  • 店舗へ行く際での、服装の指定等はありますか？

    ありません。専用のガウンに着替えていただきますので大丈夫です。

  • 付き添いの男性を店内で待たせていてもいいものでしょうか？

    当サロンは女性専用となっておりますので、ご遠慮いただいております。

  • お手入れ後

  • お手入れ後で注意する事はありますか？

    体温の上昇を防ぐため、アルコールの摂取・汗をかくこと・入浴の際に湯船につかることなどは控えていただいております。

  • お手入れ後に入浴や飲酒、運動を控えないといけないのはなぜでしょうか？

    体温が上昇するからです。体温が上昇すると肌トラブルの原因になる場合があるので控えていただいております。

  • お手入れ後のエステに行っても問題ないでしょうか？

    フェイシャルは問題ないです。ボディマッサージなどはお肌を摩擦するため控えていただいております。

  • 次回のお手入れまでの間、自己処理で注意点はありますか？

    カミソリ・ワックス・毛抜きなどお肌を刺激する自己処理は控えていただいております。電気シェイバーで処理するなどお肌に負担がかからないように注意が必要です。

  • 保湿クリーム、制汗剤などは使用しても問題ないでしょうか？

    市販のボディクリームなどは避けていただいております。専用の保湿ジェルがありますのでお手入れの際にご説明しております.

  • 保湿方法を教えてください。

    専用の保湿ジェルをご案内しております。日頃から十分な保湿をお願いしております。

　　　

お手入れできない条件・箇所

  • お手入れできない条件はあったりしますか？

    はい。
    以下の条件にあてはまる方はお手入れをお受けいただけませんので、ご注意ください。
    ・体調の優れない方（疲れ、寝不足、頭痛、発熱、風邪、二日酔いを含む）
    ・継続的に薬の服用をされている方（血圧、子宮筋腫、ピルなどの薬を含む）
    ・1ヶ月以内に予防接種を受けられた方
    ・2日以内に薬の服用をされた方
    ・伝染病疾患をお持ちの方
    ・病中・病後の方
    ・内科系疾患をお持ちの方
    ・てんかん発生の既往症のある方
    ・光過敏症の方
    ・その他持病をお持ちの方
    ・アルコールを飲まれている方、アルコール中毒、依存症の方
    ・妊娠中、授乳中の方
    ・ボディトリートメント後の照射
    ・生理中（生理前後はお肌が大変敏感になっているため、トリートメントを行える状態か否かしっかり見極めてから行ってください。）

  • 日焼けをしたら脱毛できなくなりますか？

    はい。日焼けは肌が炎症した状態ですので、脱毛はできません。

  • 埋もれ毛はお手入れできますか？

    状態によります。まったく表面に毛が出ていない場合は処理することはできません。

  • 服薬・飲酒・予防接種後はお手入れ不可となっていますがなぜでしょうか？

    体調とお肌が健康な状態ではないためお手入れが出来ません。
    アルコールは体温を上昇させるためお手入れ前後は控えていただくようにお願いしております。

  • 昔の傷痕が残っているのですが、お手入れ可能でしょうか？

    傷のある箇所にはお手入れが出来ません。お手入れの時に傷の状態を確認させていただいて最終的に判断をしております。

  • アトピーでもお手入れ可能でしょうか？

    お肌の状態によります。通院されている病院がある場合は医師の確認をいただく場合もございます。

  • 乾燥肌でもお手入れ可能でしょうか？

    お肌の乾燥の状態によります。その日のお肌の状態を確認したうえでお手入れに入ります。

  • とても肌が弱いのですが、お手入れ可能でしょうか？

    ケロイド体質・光アレルギー・ヘルペスなどお肌が弱い方はお手入れ出来ない場合もございます。お客様のお肌の状態を確認したうえでお手入れに入ります。

  • 持病があるのですが、お手入れ可能でしょうか？

    個人差がありますが、お手入れ出来ない場合もございます。詳しくはカウンセリング時にご相談いただき、ご回答させていただいております。

  • 生理中でもお手入れ可能でしょうか？

    基本的には生理中は避けていただいております。部位によってはお手入れは可能です。

  • タトゥー（刺青）をいれていますが、お手入れ可能でしょうか？

    タトゥー以外の部分であればお手入れ可能です。

  • 妊娠しても、お手入れ可能でしょうか？

    妊娠中のお手入れは出来ません。再開は授乳終了後、生理が2回以上順調にあることを確認してからとなります。

  • 授乳中は、お手入れ可能でしょうか？

    授乳中のお手入れは出来ません。

  • 男性も通うことはできますか？

    当サロンは、女性専用のサロンのため男性の方のご利用はお控えいただいております。

  • お手入れは年齢制限があるのでしょうか？

    未成年者の方は保護者の同意書が必要です。

影響について

  • 肌への影響

  • 肌に影響があったりしますか？

    KBLの脱毛は毛に働きますので、肌に影響があることはございません。

  • 色素沈着があるのですが、治りますか？

    KBLの脱毛で色素沈着を治すことはできませんが、自己処理が少なくなるため、お肌への負担が少なくなり、改善することはございます。

  • 肌自体キレイになるのでしょうか？

    はい、毛穴も目立たなくなりますので、お肌自体がキレイになったと感じていただけると思います。但し個人差がございます。

  • 脱毛によってシミが出来たりしますか？

    KBLの脱毛が原因でシミが出来ることはございません。

  • 火傷になるのが心配ですが、大丈夫でしょうか？

    大丈夫です。お肌にトラブルがない限り脱毛で火傷になることはございません。脱毛後のホームケアもご案内しておりますのでご心配いりません。

  • 肌トラブルが心配です。どのような症状がありますか？

    光を照射しますので、光アレルギーによる赤味・痒みが出る場合がございます。カウンセリング、パッチテスト等で、ご安心いただけるよう努めております。

  • 脱毛後の影響

  • 毛の薄い部分でも、脱毛の効果はありますか？

    はい。毛の濃い部分に比べて効果を実感しにくい場合もありますが、続けてお手入れをしていくと効果は実感できます。

  • 着替えるガウンによって、体臭が移ることはありますか？

    ございません。お客様には新しいガウンを着用いただいております。

  • なかなか毛が抜けない部分があるのですが、何ででしょうか？

    KBLの脱毛は成長期の毛に効果があります。それ以外の毛に関しては効果が現れにくいためです。

  • 脱毛をすると毛が埋まってしまうと聞きました。大丈夫でしょうか？

    KBLの脱毛によって、毛が埋まってしまうことはございません。

  • 脱毛後に身体に異常を感じたら、どういった対処をすればいいでしょうか？

    まずは、当サロンにご連絡ください。状況に応じて対処方法をお伝えいたします。

  • 身体への影響

  • 脱毛時の光は目に影響はないですか？

    お手入れ時には、専用のゴーグルを着用していただきますのでご心配いりません。

  • お手入れ後、汗をかきやすくなったりしますか？

    脱毛によって汗をかきやすくなることはございません。ただ毛が少なくなることで汗が流れ落ちるため、汗をかきやすくなったと感じる場合もございます。

  • 体臭がきつくなることはないでしょうか？

    ございませんので、ご安心ください。

  • 体内への影響は生じたりしますか？

    ございません。あくまでも毛に対するお手入れですのでご安心ください。

  • 妊娠・妊娠後への影響

  • 妊娠したら、毛質が戻ることはありますか？

    基本的にはございません。個人差はありますが、毛はホルモンバランスの変化などの影響を受けますので、毛質が変化したと感じる場合もございます。

  • 妊娠3ヶ月目と発覚しましたが、エステは受けられますか？

    脱毛は出来ません。フェイシャルなどは、一度担当の医師へご相談ください。

  • 現在授乳中ですが、脱毛コースは受けられますか？

    授乳中のお手入れは出来ません。